Politika privatnosti

1. Voditelj obrade osobnih podataka

Voditelj obrade je Mobile Home Sea Heaven, Put Kumenta 16, 23210 Biograd na Moru, Hrvatska. Za sva pitanja vezana uz obradu osobnih podataka i ostvarivanje prava možete nas kontaktirati na e-mail mobilehomeseaheaven@gmail.com ili telefon +385 99 204 6111.

2. Koje osobne podatke prikupljamo

Prikupljamo samo one podatke koji su nužni za odgovor na vaš upit i eventualnu rezervaciju smještaja:

• Identifikacijski podaci: ime i prezime
• Kontakt podaci: e-mail adresa i broj telefona
• Podaci o boravku: datum dolaska, datum odlaska, broj gostiju
• Sadržaj poruke koju nam dobrovoljno pošaljete putem obrasca
• Tehnički podaci: IP adresa, vrsta uređaja i preglednika (samo ako su omogućeni neobavezni kolačići)

3. Svrhe i pravne osnove obrade

Vaše podatke obrađujemo u sljedeće svrhe i temeljem sljedećih pravnih osnova:

• Odgovor na upit i organizacija rezervacije — temeljem poduzimanja radnji prije sklapanja ugovora (čl. 6. st. 1. (b) GDPR-a)
• Ispunjavanje zakonskih obveza (npr. evidencija gostiju, porezne obveze) — temeljem zakonske obveze (čl. 6. st. 1. (c) GDPR-a)
• Poboljšanje usluge i web stranice putem analitičkih kolačića — temeljem vaše privole (čl. 6. st. 1. (a) GDPR-a)
• Zaštita legitimnih interesa kao što je sigurnost web stranice — temeljem legitimnog interesa (čl. 6. st. 1. (f) GDPR-a)

4. Razdoblje čuvanja podataka

Podaci iz upita za rezervaciju čuvaju se najduže 12 mjeseci od posljednje komunikacije, osim ako je sklopljen ugovor o najmu — u tom slučaju podatke čuvamo onoliko dugo koliko zahtijevaju važeći porezni i ugostiteljski propisi (uobičajeno 11 godina za knjigovodstvene isprave).

5. Primatelji osobnih podataka

Vaše osobne podatke ne prodajemo trećim stranama. Podatke možemo dijeliti isključivo s:

• Pružateljem usluge e-pošte putem koje primamo vaš upit
• Pružateljem usluge web hostinga (server unutar Europske unije)
• Nadležnim državnim tijelima kada smo na to obvezani zakonom (npr. eVisitor sustav, porezna uprava)

6. Prijenos podataka izvan EU/EGP-a

Osobne podatke u pravilu ne prenosimo izvan Europskog gospodarskog prostora. U slučaju da pojedini pružatelj usluge (npr. analitika) koristi infrastrukturu izvan EGP-a, prijenos se obavlja isključivo uz odgovarajuće zaštitne mjere (npr. standardne ugovorne klauzule Europske komisije).

7. Vaša prava

Sukladno GDPR-u u svakom trenutku imate sljedeća prava:

• Pravo na pristup vašim podacima
• Pravo na ispravak netočnih ili nepotpunih podataka
• Pravo na brisanje podataka („pravo na zaborav“)
• Pravo na ograničenje obrade
• Pravo na prenosivost podataka
• Pravo na prigovor na obradu
• Pravo na povlačenje privole u bilo kojem trenutku, bez utjecaja na zakonitost obrade prije povlačenja

8. Pravo na pritužbu nadzornom tijelu

Ako smatrate da je obrada vaših podataka u suprotnosti s propisima, imate pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Selska cesta 136, 10000 Zagreb, www.azop.hr.

9. Sigurnost podataka

Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere zaštite kako bismo vaše podatke zaštitili od neovlaštenog pristupa, gubitka, izmjene ili otkrivanja, uključujući HTTPS enkripciju, redovite sigurnosne nadogradnje i ograničen pristup podacima.

10. Izmjene Politike

Pridržavamo pravo izmijeniti ovu Politiku privatnosti u bilo kojem trenutku. Sve izmjene biti će objavljene na ovoj stranici uz datum zadnjeg ažuriranja.